“六一”国际儿童节临近,家长陆续为孩子们挑选购买节日礼物。为切实保障少年儿童的合法权益,南宁市市场监督管理局12315中心发布儿童节消费提示,提醒广大消费者理性科学消费,助力家长科学选购儿童产品。
一、理性参与亲子消费,留心预付消费各类陷阱。节日期间,亲子游乐、研学体验、亲子摄影、户外拓展等亲子消费项目热度攀升,各类办卡充值、套餐预售营销活动层出不穷,预付式消费纠纷、退费难等问题易发高发,请广大家长提高警惕、理性消费。挑选经营机构应优先选择营业执照齐全、资质合规、口碑良好、经营稳定的正规商户及场馆,坚决避开无证无照、场地简陋、设施不完善、临时营业的小众经营场所。办理亲子游乐、早教娱乐储值卡时,坚持“小额充值、短期时效、谨慎续费”原则,切勿轻信“终身尊享”“超值年卡”“限时特惠”等营销话术,避免一次性大额充值。当前南宁盛夏高温暴晒、闷热多雨,建议优先选择通风条件好、空调设施完备、消杀流程规范的室内亲子场馆;参与户外亲子活动尽量避开正午高温时段,提前核查场地遮阳降温、防暑应急、医疗救护等配套设施,做好儿童防晒、防暑、防雨防护,规避高温中暑、突发降雨等安全隐患。
二、理性选购盲盒卡牌,抵制诱导消费不良风气。儿童盲盒、收藏卡牌、潮流手办等商品广受少年儿童欢迎,但行业普遍存在概率营销诱导、售价虚高、产品质量良莠不齐等乱象,不利于少年儿童树立理性消费观。广大家长应主动引导孩子认清盲盒概率营销的商业本质,不被“隐藏款”“限量款”“绝版收藏”等营销噱头误导,防止攀比消费、沉迷收集、超额消费等行为出现。8 周岁以下未成年人购买相关产品须由家长全程陪同,严禁未成年人私自线下购卡、线上盲目充值。2.严格查验产品资质:仅限在正规商超、品牌授权门店、官方旗舰店选购盲盒卡牌,仔细核查产品厂名厂址、执行标准、警示标识、产品合格证等信息,坚决抵制无资质、无标识、无保障的 “三无” 产品。认真甄别产品内容,远离含暴力、低俗、猎奇等不良元素的品类,护航未成年人正确价值观养成。
三、严谨选购智能产品,守护用眼健康防范沉迷风险。儿童电话手表、学习平板、智能学习机、益智电子产品成为六一热门礼品,选购使用需重点关注产品质量、隐私防护与身心健康。选购时注意查验产品是否具备 CCC 强制性认证,优先选择主流品牌,查阅电池安全、充电接口防护、辐射检测等相关检测报告,拒绝劣质杂牌三无电子产品。电话手表、学习机、平板注意开启家长管控模式,屏蔽不良网站与恶意软件,关闭非必要支付功能,严防个人信息泄露及诱导充值消费。同时合理控制孩子电子产品使用时长,优先选择自带护眼模式、蓝光过滤功能的产品,科学保护儿童视力健康。
消费时主动索要并妥善保管发票、收据、支付记录、订单截图、服务合同、聊天记录等凭证,记录商家名称、经营地址、联系方式,为消费纠纷追溯维权留存依据。消费过程中如遇侵害合法权益的情况,切勿冲动维权,消费纠纷可优先与经营商家友好协商沟通,争取就地妥善化解;若双方协商不成的,可拨打12315(12345)热线,或通过全国12315平台(网站、APP、小程序)提交投诉举报,清晰说明消费事实、诉求及相关证据。市场监管部门将快速响应、依法处置,全力保障消费者合法权益,护航广大少年儿童度过安全、健康、欢乐的 “六一” 儿童节。南宁市市场监督管理局12315中心祝小朋友们在家长的陪伴下欢度节日!

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