取暖方法千万条,安全使用第一条
发布日期:2021-12-14 17:29 来源:南宁市市场监督管理局 12315中心 熊至娟

                            

取暖方法千万条,安全使用第一条

——南宁市市场监督管理局12315中心2021年第10号消费提示


随着冬季的来临,天气变冷,电暖器、电热毯、电暖宝等加热器成为不少消费者的热门选择。这些取暖器产品在给消费者带来温暖的同时,也暗藏着不少安全隐患。取暖方法千万条,安全使用第一条,南宁市市场监督管理局12315中心提醒广大消费者,在选购和使用取暖器产品时要特别注意安全使用,添“暖”不添“堵”。

  

一、擦亮眼睛,谨慎消费。消费者在购买取暖器产品时,应选择具有合法经营资格的企业或品牌。由于电取暖器技术门槛低,市面上各类取暖器品质良莠不齐。在夜市、地摊等场所购买,有可能会购入劣质电取暖器产品,对消费者造成伤害,容易引发烫伤、触电甚至火灾等意外。建议消费者选择正规家电卖场或品牌旗舰网店,以防买到假冒伪劣产品。此类商家进货渠道正规,商品的质量、性能都有保障,一旦发生消费纠纷,也能有良好的售后服务。

  

二、注重品质,查验标志。消费者在选购电取暖器时,要综合考虑电取暖器的质量、性能、使用寿命以及售后服务等因素。选购取暖器产品时注意铭牌上的产品标识、规格、型号应与产品说明书一致;查验产品上是否有标注国家强制性CCC认证标志、产品合格证、执行标准代号、厂名、厂址等信息。避免因贪图低价,购买到“三无”产品。

  

三、科学使用,注意安全。使用电暖器前应仔细阅读产品使用说明书,了解注意事项,严格按照产品说明书使用标准来使用。除了用来取暖,不少消费者还习惯用电暖器来烘烤衣服,这样容易使电取暖器因不能及时散热造成短路,严重的可能导致火灾。取暖器应远离可燃物,不得在取暖器表面覆盖任何物品;充电式取暖器在充电时注意不要弯曲电线;电热水袋长期使用,应及时清理和检查,防止杂物堵塞、材质老化;不用或外出时切记要拔出插头。

  

四、保存票据,及时维权。购物凭证是消费者投诉、维权的重要依据,消费者在购买电取暖器时应索要并保存好购物凭证,网购要留存产品信息、交易记录等截图。一旦发生消费纠纷,及时向有关部门投诉,如拨打12315热线或12345热线、登录“全国12315平台”投诉,以维护自身的合法权益。