首页 > 项目服务 > 第十章 用水安装须知
用水申请指南
作者:   来源:   日期:2014-02-12

一、个人客户须提供的报装资料

1、提供房屋产权人身份证复印件、联系电话。

2、房屋产权证复印件。

3、房屋产权不清晰的客户,须提供房屋所属管辖的社会居委会或村委会证明。

4、大于或等于DN80口径的报装客户须提供:(1)用水申请报告,内容须明确用水性质、月用水量需求;(2)安装位置红线图;(3)综合管线路网络(1:500或1:1000);(4)给水平面总图,如有加压须提供加压泵房设计图和加压准入手续复印件;(5)建筑总平面图。

5、扩装和施工结束后报正式用水须填《用户拆除水表申请表》。

二、单位客户须提供的报装

1、提供(1)用水申请报告,内容须明确用水性质、月用水量需求,加盖单位公章;(2)安装位置红线图;(3)综合管线路网图(1:500或1:1000);(4)给水平面总图,如有加压提供加压泵房设计图和加压准入手续复印件;(5)建筑总平面图。

2、提供产权证明,或土地、规划部门的审批材料复印件。

3、单位营业执照复印件,联系电话。

4、扩建和施工结束后报正式用水须填《用户拆除水表申请表》。

三、申请单位必须具有独立法人资格,申请单位和个人必须遵守《南宁市城市供水条例》,并且承担按时缴交水费等法律责任。

四、客户申请用水报装业务,必须缴清欠费后方可受理;临时用水申报时需交纳水费抵押金,待用水结束后凭水费结清发票退回用户。

五、客户办理用水报装流程

客户申请报装→报装受理→签订供用水协议→客户交勘察设计费→现场勘察→交画红线款→画红线→红线批复后报装评审→设计及预算→签订施工合同→客户交工程费→客户办理城市道路挖掘许可证→施工安装→工程验收→与客户结算→插页抄表→收费。

六、客户欠费(水费和工程款)能否报装?

我公司的全部客户已经纳入南宁市政府信用管理体系中,对恶意拖欠水费、工程款的客户一律不受理报装业务。

七、需进行二次加压供水的报装客户如何办理报装手续?

需进行二次加压供水的客户在报装前须先在我公司生产技术部办理加压准入手续后,再按正常报装流程进行申请报装用水。

八、水表口径如何调整?

1、客户用水需求超过原水表的计量范围时,可向我公司申请调整水表口径,按正常报装程序进行扩装。

2、抄表人员应根据客户长期实际用水量计算水表口径是否偏小或偏大,发现有水表口径明显不合理的,抄表人员应向客户解释清楚并报公司营业处相关部门为客户更换合理口径的新水表。

九、旧住宅楼住户要进行供水一户一表改造有哪些条件?

必须满足以下五个条件:一是2001年10月19日前竣工的住宅楼;二是总表后无管道加压系统;三是所在区域水压满足正常用水的要求;四是已交清总表水费;五是总表内所有用户同时改造。

十、用水一户一表改造的收费标准

根据南宁市物价局南价[2005]63号文《关于南宁市城市供水“一户一表”改造用户出资问题的通知》,为减轻用户负担,对“一户一表”改造的用户出资问题实行“三个一点”办法,即用户、供水企业、政府大体上按3:3:4的比例筹集改造资金,用户出资标准为:

类型

单位

统一改造

单独改造

单元总表用户

元/户

300

600

单位宿舍、住宅区、街道、

城中村总表用户

元/户

500

1000

 

十一、客户如何查询用水报装进度?

1、查询电话:96332(自动台)4829961(人工台)

2、用户提供受理回执单上的报装编号,就可以轻松地知道自己报装进度到哪个环节。

十三、如客户手机、电话或数字电视卡号等更换、请务必及时告知我公司,以免影响您交费,水务服务电话96332。

十四、本须知未尽事宜,按国家《城市供水条例》、《广西壮族自治区实施(城市供水条例)办法》、《南宁市城市供水条例》规定处理。

十五、申报地点:广西绿城水务股份有限公司(邕宁区那元路口)

十六、咨询电话:4728266


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